Caso de corrupción
Usuarios de la empresa de telefonía Claro
permanecen incomunicados desde las 9:00 AM de este martes en varias ciudades de Honduras.
'Te informo que actualmente se esta presentando problemas con la señal, se esta trabajando para dar solución al inconveniente', respondió la compañía a los usuarios en su cuenta de twitter de Claro Honduras.
Y es que en las redes sociales, varias personas reaccionaron molestas por la falta de los servicios de voz y el envío de mensajes y datos.
Aunque la mayoría de mensajes se registran este martes, el lunes en horas de la noche el usuario @ganzo93 escribió. 'Ya se viene la portabilidad y al parecer los amigos de @clarohonduras
quieren perder muchos clientes, ya que su señal ha estado pésima'.
'Buen día señores, que pasa con la señal de Claro??', preguntó un usuario esta mañana.
'Como es que promocionan la portabilidad y tenemos mas de 3 meses sin señal', denunció @marsman244, quien añadió en un segundo mensaje 'en toda la zona de Gracias a Dios'.
'Y como piensan que uno va a ingresar una recarga si no hay señal y ningún tipo de servicios, ni a atención al cliente se puede llamar, arreglen la señal', pidió Jorlenny Sorto en la cuenta de Facebook de la empresa.
'Supuestamente dicen que son los teléfonos con reporte de robo, pero yo lo tengo con plan, y siempre no tengo señal!!!', se quejó Geo Flores.
Los problemas se reportan en Tegucigalpa, San Pedro Sula, Villanueva, Cortés, La Lima, Santa Rosa de Copán y otras ciudades de Honduras.
Hasta el momento se desconoce la causa de los problemas con la red y en cuánto tiempo se restablecerá el servicio.
ElHeraldo.hn trató de contactar a funcionarios de la empresa, tanto por la vía telefónica fija, como en el perfil de Twitter, para obtener mayores detalles de la falla, pero no fue posible.
