¿Cómo saber si su celular ha sido hackeado y qué hacer al respecto?

Si sospecha que ha sido víctima de los ciberdelincuentes, observe el comportamiento de su teléfono y tome las medidas para no ampliar los riesgos

  • 27 de marzo de 2025 a las 17:04
¿Cómo saber si su celular ha sido hackeado y qué hacer al respecto?

Tegucigalpa, Honduras.- ¿Descarga aplicaciones sin revisar las fuentes oficiales en la Play Store? ¿Deja su celular a sus hijos sin verificar qué permisos están aceptando? ¿Recibe mensajes de desconocidos con enlaces sospechosos y aún así los abre? ¿Se conecta a cualquier red WiFi pública sin pensarlo dos veces?

Si ha descuidado algunos de estos hábitos, está poniéndose en riesgo frente a los cibercriminales. Puede parecer algo menor, pero si utiliza aplicaciones bancarias o realiza pagos desde su celular, definitivamente, no lo es.

En los últimos tiempos, los ciberataques están a la orden del día. Solo en Latinoamérica entre agosto de 2023 y julio de 2024 se registraron alrededor de 3.9 millones de intentos de ataques a dispositivos móviles, lo que representa un aumento del 70% en comparación con el periodo anterior (2.3 millones). ¿Preocupante, no? Mientras usted lee este texto, miles de usuarios están siendo atacados en sus celulares.

Por eso, es crucial estar alerta y tomar acción tan pronto como note algún comportamiento extraño en su dispositivo.

Señales de alerta

Cuando su teléfono ha sido hackeado, pueden aparecer señales de advertencia.

Según Jared Ramírez, experto en Gestión de Tecnología de la Información, las más comunes son: apagones o reinicios inesperados, bajo rendimiento al abrir aplicaciones (más lentas), consumo excesivo de batería o sobrecalentamiento del dispositivo.

Además, debe estar atento a mensajes o llamadas sospechosas, como mensajes de texto extraños con códigos que no ha solicitado o mensajes raros enviados a sus contactos sin su conocimiento.

Otra señal de alarma son las interferencias en las llamadas, como escuchar eco o ruidos extraños que se repiten. También revise si han aparecido aplicaciones que usted no ha instalado.

"Estos comportamientos pueden parecer normales, pero en realidad son señales de que su teléfono podría estar siendo infiltrado", advierte Ramírez.

Tipos de malware más comunes

Los ciberataques a dispositivos móviles son similares a los que afectan a las computadoras y pueden involucrar varios tipos de malware, como los troyanos, que se disfrazan de aplicaciones legítimas para robar credenciales y códigos de autenticación; el ransomware, que se propaga a través de aplicaciones falsas o enlaces maliciosos; el spyware, que es un software espía; el adware, que genera anuncios invasivos; los keyloggers, que se ocultan en aplicaciones falsas o mensajes SMS; y los worms o gusanos móviles, que se propagan por Bluetooth, SMS o WiFi.

El experto resalta que los troyanos son los más comunes y pueden robar información importante, mientras que el ransomware puede bloquear todos los datos de su dispositivo y pedir un rescate para liberarlos. "El ransomware funciona como un secuestro digital: una vez que bloquean su información, no hay garantía de que pueda recuperarla, incluso si paga", dice el experto.

El phishing, o suplantación de identidad, es otra amenaza frecuente. Este método de ataque consiste en engañar a sus contactos o incluso a usted, enviándole mensajes falsos para robar contraseñas o información personal. Recibirá mensajes que parecen urgentes, como notificaciones de cuentas bloqueadas u ofertas de trabajo, pero con enlaces maliciosos.

¿Cómo protegerse de estos ataques?

La buena noticia es que proteger su celular no es difícil. Ramírez recomienda algunas medidas básicas de seguridad:

1. Mantenga su sistema operativo y aplicaciones actualizadas: Esto se hace generalmente de forma automática, pero siempre asegúrese de que esté al día.

2. Descargue aplicaciones solo de fuentes oficiales: Evite instalar aplicaciones de sitios no confiables, y aunque pueda ser tentador obtener servicios premium sin pagar, si instala apps clonadas esto pone en riesgo su dispositivo.

3. Utilice la autenticación de doble factor: Esto hace mucho más difícil que alguien acceda a sus cuentas, incluso si tienen su contraseña.

4. Evite conectarse a redes WiFi públicas: Estas redes son muy vulnerables, y conectarse a ellas sin precauciones es un riesgo innecesario.

5. Instale un antivirus confiable: Aunque no es común en dispositivos móviles, aplicaciones como Norton o Kaspersky pueden ayudar a proteger su teléfono.

Restablecimiento de fábrica

Si sospecha que su dispositivo ha sido hackeado, restablecerlo a sus valores de fábrica es una de las mejores soluciones. Aunque implica la pérdida de datos y la necesidad de reinstalar aplicaciones, es la forma más segura de eliminar amenazas.

Si su teléfono sigue funcionando de manera extraña después de eliminar aplicaciones desconocidas o cambiar contraseñas, "restablecerlo es el siguiente paso", aconseja nuestro entrevistado.

Después de restablecerlo, asegúrese de instalar un antivirus y solo descargue aplicaciones con buenas valoraciones en la Play Store.

Recuerde, la seguridad de su dispositivo es fundamental para proteger su información personal y evitar ser víctima de cibercrímenes.

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Samaí Torres
Samaí Torres
Editora de la sección Vida

Licenciada en Periodismo por la UNAH. Máster en Crítica y Comunicación Cultural por la UAH y Máster en Alta Dirección Empresarial por la EOBS y la UCAM. Es periodista cultural de El Heraldo desde 2011.

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