Acontecer Empresarial

Inauguran Plaza BAC, innovadora agencia centrada en el cliente

La finalidad de estas novedosas agencias es dejar de ser un espacio de transacciones para convertirse en una plataforma de relaciones con el propósito de escuchar y atender las necesidades de los clientes.
06.02.2023

TEGUCIGALPA, HONDURAS.- Enfocados en la visión de sostenibilidad que forma parte de la nueva estrategia corporativa para ofrecer soluciones financieras de triple valor positivo, se inauguró la nueva agencia Plaza BAC, permitiendo a sus clientes realizar gestiones de manera más simple, ágil y digital a través de un trato personalizado.

Plaza BAC brinda la experiencia “Customer Centric”, la cual se ha venido implementando desde el 2019 como parte de su transformación de cara a las nuevas tendencias y requerimientos de sus clientes. Este nuevo formato de atención incluye lobby y mesas digitales asistidas, una zona de caja más privada y estaciones de servicio personalizadas que permiten la cercanía con los clientes.

La finalidad de estas novedosas agencias es dejar de ser un espacio de transacciones para convertirse en una plataforma de relaciones con el propósito de escuchar y atender las necesidades de los clientes, permitiéndoles acceso a soluciones financieras como préstamos hipotecarios, prendarios, empresariales para pymes y corporativos, libranzas, extrafinanciamientos, tarjetas de crédito, Banca en Línea y Kash, entre otros.

Bajo la estrategia de Cliente al Centro, cada área del espacio de Plaza BAC fue diseñada para convertirse en una plataforma de relaciones y experiencias, con estaciones de servicio personalizadas que permiten la cercanía con los clientes.

Este modelo de agencia se replicará este año con 5 inauguraciones más a nivel nacional, en el cual también se implementarán sistemas de reciclaje, ahorro de energía, entre otros, llevándolos por el camino de convertirse en el primer banco Neto Positivo del mundo.

“Nuestra prioridad número uno siempre será el cliente, a quien queremos servir apoyándoles con tecnología innovadora y procesos simples que nos permitan continuar creciendo. En BAC hemos venido desarrollando soluciones financieras que permiten reimaginar la banca, promoviendo una experiencia más accesible, simple y digital”, dijo Valeria Ríos, vicepresidente de Mercadeo y Comunicación de BAC Honduras.

Las agencias ubicadas en Interamericana y Torre BAC, se trasladaron a Plaza BAC en Vertis, un nuevo edificio ubicado detrás del bulevar Morazán, el cual cuenta con amplio estacionamiento y múltiples accesos a sus instalaciones. La agencia se encuentra abierta al público desde el 23 de enero de 2023 con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 AM a 4:30 PM y sábados 9:00 AM a 12:00 M.

Plaza BAC está ubicada en Vertis, un nuevo edificio ubicado detrás del bulevar Morazán, el cual cuenta con amplio estacionamiento y múltiples accesos a sus instalaciones.

Les invitamos a visitar esta nueva agencia Plaza BAC y ser parte de esta experiencia.