Muchos supermercados, especialmente en Ciudad de México, solo permitían la entrada a una persona por familia, aunque éstas necesitaran ayuda, para evitar un exceso de público en sus locales o limitaban el acceso a personas de riesgo.
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Sin embargo, el Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación en la Ciudad de México recibió más de 40 quejas porque esas medidas “implementadas con pretendida neutralidad y de buena fe, tienen impactos diferenciados justamente en las mismas poblaciones que pretenden proteger”.
Por ello, el Consejo recordó que no se puede ni se debe 'obviar los contextos específicos de cada persona o familia” y pidió a los comercios que los horarios de las personas de riesgo “deben ser preferentes y no restrictivos”, que se debe dar prioridad a quienes tienen una situación de mayor desventaja o discapacidad y facilitar que hagan sus compras.
“Es indispensable considerar la gravedad de la pandemia por COVID-19, pero al mismo tiempo es fundamental dedicar especial atención al respeto a los derechos humanos, particularmente a la no discriminación y a la dignidad humana', afirmó el organismo.
