En el vídeo se escuchan varias detonaciones de arma, mientras que las personas empiezan a gritar.
Tras los disparos los presentes piden ayuda, otros se quejan como adoloridos.
VEA: Momento en que se percibe el tiroteo en centro comercial de Florida
Las autoridades indicaron que varias personas habían muerto, entre ellos un sospechoso que falleció en el lugar.
El noticiero local News4Jax informó, citando fuentes policiales anónimas, que cuatro personas fallecieron y 11 resultaron heridas.
La policía pidió a los ciudadanos que 'se mantengan alejados (...), alejados por muchas cuadras' porque la zona 'no es segura por el momento'.
También pidió a las personas que estén aún escondidas que llamen al número de emergencias para que los equipos SWAT vayan a rescatarlas.
'Los rescataremos. Por favor no salgan corriendo', escribió en Twitter.
El tiroteo tuvo lugar en el Jacksonville Landing, un centro comercial y de entretenimiento a la ribera del río St. Johns, en Jacksonville, una ciudad en el extremo noreste de Florida.