Las quejas de los migrantes hondureños en Estados Unidos por la atención que reciben en los consulados podrían calificarse de interminables.
Filas interminables, teléfonos que nadie contesta, cobros elevados, mal trato y pésimas instalaciones son algunos de los reclamos que los migrantes hacen llegar a las autoridades a través de ElHeraldo.hn
A continuación, algunas de las denuncias que los hondureños han hecho en nuestro muro de Facebook con la esperanza de recibir un mejor servicio.
Houston
“Atienden solo en la mañana y eso si no llega antes de las 11. No contestan el teléfono nunca y aparte lo tienen afuera a uno de ciudadano desde las 4:00 AM para que ellos no lo atiendan”.
Es la queja sobre el consulado de Houston, en Texas, que hizo a ElHeraldo.hn la hondureña Rossana Rodas.
“Señor Presidente, usted debería de saber el trabajo, si se puede llamar así, que realizan sus burócratas diplomáticos en el consulado de Houston TX. Por favor interponga sus buenos oficios, para que estas oficinas diplomáticas de verdad ayuden al compatriota que vive afuera de las tierras hondureñas”.
Como ella, los reclamos por la mala atención se suceden continuamente.
“No nos ayudan en nada (…) porfa atiendan nuestras denuncias”, clama el hondureño German Rivera Escobar, quien también critica la atención del consulado de Houston.
“Como tres veces fui a Houston” para sacar el pasaporte, pero “solo se ríen de uno, le echan la culpa al gobierno. Tengo un amigo salvadoreño y ellos en 30 minutos tienen pasaporte”.
“Tratan de lo peor a la gente más humilde, que injusticia, este gente no considera que lo que nosotros buscamos es solo atención, en ayudarnos nos cobran por cualquier cosita, nada es gratis”, lamentó Rivera Escobar.
También el hondureño Marvin Espinoza, con 20 años de vivir en Estados Unidos, se quejó del consulado en Houston.
“Nunca había tratado de hacer uso del consulado hondureño que tenemos aquí y no creo que lo volveré a usar nunca, no solamente por la manera tan déspota en la que te tratan, sino porque ni siquiera te permiten hacerles una pregunta de los pasos a seguir para completar los servicio que has ido a solicitar y que no son gratuitos”.
Pidió que “alguien haga algo para denunciar estos abusos de estas personas que aparentemente son enviados a estos cargos sin ninguna educación o preparación para desempeñar esta clase de servicios”.
Nueva York
“Tengo una queja desde New York, ya que nadie nos puede ayudar, es sobre el consulado de Honduras en New York, estamos tratando de sacar el pasaporte hace varios meses y todo el tiempo salen con una mentira que ni hay papel o el sistema no sirve”, dijo el hondureño José Luis Escobar.
“Creen ellos que tratan como que si nosotros somos estúpidos”, dijo el compatriota, quien criticó que “uno tratando de arreglar papeles acá y no se puede por esa bola de tontos que mandan a trabajar acá, que no hacen bien su trabajo”.
La hondureña vero Ramírez denunció por su parte “el abuso y maltrato de esos mequetrefes empleados del consulado hondureño en NY (…) allí a nadie le hablan con amabilidad todo es repugnancia para ellos, estuve hasta el mediodía y no hay ni siquiera un baño en ese lugar”.
Para colmo, cuando se quejó “una de las empleadas dijo que mejor les ayudáramos a limpiar, ya ellos no les daba el tiempo. Me parece injusto que lo traten mal a uno cuando allí únicamente (van) a resolver nuestros asuntos y no pedir un favor de nadie”.
Agregó que “a medio mundo insultan y nadie dice nada porque no hay con quién quejarse”.
El consulado de New York irrespeta a compatriotas todavía no atienden a las personas con respeto un trámite de pasaporte que supuestamente dura de 3 a 4 horas, lleva semanas aún con el nuevo cónsul, pero el cobro sí lo hacen normal, por favor denunciar esta anormalidad”, escribió Javier Madrid.
Chicago
“Es una barbaridad lo que hacen en el consulado de Chicago, paga $170 y 2 meses de espera y el servicio pésimo, mejor me hago americano, solo vale $55”, dijo el hondureño Sergio Gálvez.
“Soy hondureña y vivo en Chicago y quiero denunciar a las personas que trabajan en el consulado hondureño por estafadores, no quieren facilitarle el pasaporte a las personas piden hasta el diploma de sexto grado y si no lo tiene uno que puede pagar algo para facilitar los pasaportes, eso es injusto se están aprovechando y robando descaradamente”, dijo Yohely Alexa Rodríguez.
San Francisco
Marlon Javier dijo a ElHeraldo.hn que “los abusos en estos centros de atención para los hondureños son grandes. La mayoría pierde su valioso tiempo en tan tardados y burocráticos trámites”.
Washington
Las quejas son también por las instalaciones de algunos consulados, como el de Washington.
“Le debería de tomar fotografías al consulado de Washington para que vea el Presidente qué vergüenza de local, da pena, no es dingo de llamarse consulado de Honduras”, dijo Sagrario Andino.
También el hondureño Staley Flores dijo que el consulado de Washington “es una porquería, es un desastre, las paredes rotas, las gradas están en mal estado y la higiene no es buena. Por favor hagan saber esto al gobierno”.
Nueva Orleans
“Investiguen qué pasa con los pasaportes, estoy arreglando mi situación legal en Estados Unidos, pero necesito mi pasaporte para tomarme mis huellas, estoy hablando al consulado pero nunca contestan”, dijo Arely Carrasco.
“Tengo toda la semana llamando y no contestan”, aseguró.
“Me gustaría que hicieran un reportaje sobre la pésima actuación de los consulados de Honduras, en este caso por conocimiento propio, el de New Orleans, donde un familiar necesita un salvoconducto y no hacen nada, ya sea por ser gente que no tiene ese don de ayudar y poner en la cima el nombre del país, son continuas las quejas de los hondureños, espero que hagan un llamado de atención haciendo conocer sobre este tema”, escribió el hondureño José Bustillo.
Dallas
“Hey podrían publicar que en el consulado de Honduras que está en Dallas esos haraganes (…) no trabajan sólo van tres horas y cierran”.
