La grabación, que fue captada por las cámaras de seguridad del lugar, muestra el instante en que la mujer sale del ascensor junto al bebé agarrado de la mano. Segundos después, ella suelta al menor y merodea la zona mientras habla por celular, en ese momento el niño se acerca a la baranda de las escaleras y se impulsa al abismo.
La mujer, que observa en todo momento al menor mientras habla por celular, corre para impedir que caiga al vacío y milagrosamente lo logra.
Varios cibernautas creen que la culpa es de los dueños del edificio, quienes tienen en malas condiciones las barandas de las escaleras.