Según la versión de la Policía, un bus con ruta Divina Providencia-Mercado habría tenido una falla en el sistema de frenos cuando bajaba de la cuesta de la colonia Bella Vista.
La unidad perdió el control y embistió a una mujer. Luego, en el cruce de Mama Chepa colisionó contra una camioneta marca Hyundai Santa Fe, un pick-up champagne Nissan Frontier color champagne y una motocicleta negra Yamaha Cruz, en la que viajaba uno de los heridos
Las personas heridas quedaron con lesiones serias. Todavía no han sido identificados; solo se conoció que se trata de una mujer y un hombre.
El accidente provocó daños totales a la motocicleta, mientras que la parte frontal del turismo resultó destrozado.